10/05/2016 - 01:36 · Alvaro Falconi Mapeando palavras-chave para a viagem do comprador em SEO

Eu costumo ensinar aulas sobre SEO, e eu começo minhas apresentações fora por falar sobre palavras-chave. Quando se trata de pesquisa orgânica, as palavras-chave formam a base de todos os nossos esforços de SEO. Quais consultas de pesquisa queremos que nossos sites apareçam nos resultados de pesquisa? Tudo em SEO realmente amarra de volta a este pilar fundamental.

A importância da pesquisa eficaz do keyword não é certamente perdida em comerciantes. Numa pesquisa de novembro de 2016 , a Ascend2 descobriu que a pesquisa de palavras-chave era uma das principais táticas de SEO, mas mais de um terço dos entrevistados indicou que era uma tarefa difícil:

Pesquisa palavra-chave não tem que ser difícil, no entanto. Palavras-chave são simplesmente as palavras e frases que nossos compradores são susceptíveis de usar quando se tenta encontrar nossos produtos e serviços. Só precisamos nos colocar na mente de nossos clientes e prospects - e isso começa com personas.

Atando palavras-chave a personas

Personas frequentemente contêm informações demográficas e psicográficas. Eles nos dizem tudo, de gênero a localização geográfica para atividades extracurriculares. Para começar a construir personas para entender melhor suas perspectivas, é útil começar com pessoas que já tenham comprado seu produto ou serviço. Então, como são seus clientes atuais?

Puxe a sua lista de clientes. Quais são os títulos, idades, indústrias e locais geográficos de seus clientes atuais? Alguns dados estão diretamente disponíveis no registro do cliente. Por exemplo, se você vender sapatos de corrida on-line, você provavelmente tem endereços de remessa de seus clientes e códigos postais. Quais áreas geográficas funcionam melhor para você?

Para entender os clientes além dos dados de clientes coletados, tente incorporar dados de plataformas de mídia social. Por exemplo, se vender serviços empresariais, consulte os perfis de LinkedIn de seus clientes. Estes são todos os perfis públicos ricos em informações. Existem padrões que você vê aqui? Qual nível de experiência, grau e departamento estão listados em seus perfis?

Experimente também fazer o upload da sua lista de clientes para a ferramenta Audiências de opinião do Facebook. Quais características o Facebook sabe sobre seu público?

Depois de saber mais sobre o seu público, você pode começar a colocar-se em seu lugar. Que tipos de palavras-chave este público precisaria pesquisar para encontrar o seu produto?

Mapear as palavras-chave para o ciclo de compra

Não confie apenas em palavras-chave ou frases amplas ou apenas muito específicas. Em vez disso, considere a viagem do comprador ao desenvolver palavras-chave. Quando alguém está apenas começando a viagem, pesquisas e perguntas que a pessoa vai perguntar pode ser mais amplo na natureza, mas as buscas e perguntas se tornam mais específicos como o comprador se aproxima de compra. Vamos usar o exemplo de tênis. Quando estou começando minhas compras de comparação, minhas perguntas podem ser:

Sapatos de corrida para mulheres
Melhor sapatos de corrida para mulheres
Sapatas running azuis marinhos
Neste ponto, estou na fase de Conscientização - estou me tornando consciente de quais opções existem para os meus critérios básicos.

À medida que me movo pela jornada do comprador e começo a tomar consciência de opções e marcas, minhas pesquisas provavelmente se tornarão mais específicas, procurando talvez por recursos especiais, como:

Longa distância das mulheres sapatos de corrida
Asics vs New Balance sapatos de corrida
Asics Kayano tênis de corrida
Comparar Asics tênis de corrida
Estou agora na fase de comparação - comparar várias marcas e seus recursos para determinar qual sapato em particular é o melhor para mim.

Finalmente, eu posso ficar muito específico como eu resolver em um sapato específico que eu quero:

Asics mulheres GT-1000 4 tênis de corrida meia-noite
Agora estou na fase de compra. Eu sei exatamente qual sapato eu quero. Eu tenho uma pesquisa muito específica - para baixo para a cor e modelo.

Idealmente, você vai querer uma combinação de palavras-chave de todas as fases do ciclo de compra para que você possa atrair e converter clientes através de pesquisa orgânica.